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³Informazioni sull'autenticità delle recensioni dei clienti
Ogni recensione dei consumatori viene controllata per verificarne l'autenticità prima della pubblicazione, per garantire che le recensioni provengano solo da consumatori che hanno effettivamente acquistato/utilizzato i prodotti recensiti. La verifica viene effettuata controllando manualmente la recensione rispetto alla cronologia degli ordini del sistema di gestione della merce, in modo da rendere l'acquisto precedente del prodotto una condizione necessaria per la pubblicazione, oppure inviando ai consumatori, dopo il completamento di un ordine online, dei link personalizzati che conducono a un modulo di recensione online e garantiscono che l'accesso alla funzione di recensione sia consentito solo ai consumatori che hanno effettivamente acquistato un prodotto.
FAQ - Ordine e spedizione
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Il vostro ordine sarà spedito dai nostri magazzini in Germania o in Austria il giorno stesso o al più tardi il giorno lavorativo successivo. In Italia, il pacco dovrebbe arrivare entro 2-4 giorni.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione in Italia sono di € 14,95.
In quali paesi spedite?
Spediamo in Germania, Austria, Italia, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Ungheria, Slovenia, Repubblica Ceca, Slovacchia e Spagna.
Come posso pagare?
Oltre a Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Klarna Pay now, Klarna Pay later, iDeal, eps Bank Transfer, è possibile utilizzare anche Apple Pay e Google Pay.
Posso ordinare da voi come ospite?
Sì, perché vogliamo offrirvi un'esperienza di acquisto semplice e piacevole, evitando lunghe procedure di registrazione. Così potrete iniziare subito a fare acquisti con noi!
Come funziona un reso?
Acquisti sostenibili: Come evitare i ritorni e proteggere l'ambiente!
Per noi è importante che scegliate ogni prodotto con attenzione e che prendiate decisioni di acquisto consapevoli. I resi comportano costi elevati e gravano ulteriormente sull'ambiente. Scegliete un prodotto che volete tenere e controllate attentamente la tabella delle taglie, la descrizione del prodotto e le immagini.
NON offriamo resi gratuiti. Per quanto riguarda la spedizione del reso a noi in Austria, siete invitati a utilizzare un fornitore di servizi di spedizione di vostra scelta. Fare clic qui per le istruzioni sulla restituzione!
Posso far consegnare il mio ordine anche presso una Packing Station?
Purtroppo no, perché utilizziamo diversi fornitori di servizi di spedizione a seconda del magazzino. (Post.at, DHL, GLS e DPD).
Dove posso trovare un codice sconto attuale?
Sì! Vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto con noi. Vogliamo anche che non solo riceviate un prodotto di alta qualità, ma che paghiate anche un buon prezzo.
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Saskia EttlJudge.me
Prima di tutto, vorrei valutare il servizio davvero eccellente dell'azienda. Hanno risposto immediatamente alla mia richiesta.
Trovo il materiale stesso molto stabile. (tradotto)
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Ottima selezione di articoli che vengono spediti in tempi rapidissimi. Anche questa pettorina per cani soddisfa pienamente le aspettative, rispetto al modello precedente sono state apportate alcune modifiche (fibbia in materiale) che si spera non abbiano un effetto negativo. Tuttavia, ora è lavabile in lavatrice, il che è ovviamente un enorme vantaggio rispetto al modello precedente. (tradotto)
SonjaTrustpilot
Consegna veloce e ottima qualità. Anche il supporto risponde molto rapidamente e in modo amichevole. Posso solo raccomandare (tradotto)
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Grande scelta, finalmente ho trovato la pettorina giusta per il mio cane a 3 zampe dopo una lunga ricerca su internet. La consulenza telefonica è stata immediata e molto competente. (tradotto)
BrigitteJudge.me
Molto soddisfatto dei prodotti. Consegna veloce. Ordinerò ancora. Molte grazie. 👍🏻 (tradotto)
DanielTrustpilot
Top quality, i consigli dettagliati sono fantastici e per di più la consegna è velocissima. Posso raccomandare woofshack.com a chiunque 😎 (tradotto)
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Consegna semplice e veloce (tradotto)
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Solitamente buona la selezione di attrezzature da esterno anche per cani molto piccoli (in questo caso spitz nano), molto buoni i consigli sulle taglie sul sito web (in questo caso stima accurata delle taglie, che si discosta dalle raccomandazioni del produttore), spedizione veloce, metodi di pagamento normali, prezzi in linea con la qualità. (tradotto)
Johanna CantorJudge.me
Consegna turbo - il giorno dopo! - e articoli TOP! (tradotto)
Birgit MarconTrustpilot
Super prodotti - ottimi consigli sulle taglie online - consegna veloce - sempre e comunque! 🥰 (tradotto)
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Il servizio e la consulenza sono eccellenti. (tradotto)
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Elaborazione non complicata (tradotto)
Ralf CremerJudge.me
Super servizio, ancora una volta con piacere. (tradotto)
MichaelJudge.me
Servizio eccezionale, gestione veloce - lo consiglierò sicuramente (tradotto)
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Sono rimasta molto soddisfatta del servizio e soprattutto della rapidità di consegna. (tradotto)
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Sono molto soddisfatto La spedizione è veloce Il prezzo è ok (tradotto)
JuliaJudge.me
Tutto è fantastico. ******** (tradotto)
LiuJudge.me
Buona qualità, il prezzo è giusto, tutto è ottimo! (tradotto)
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Tutto era perfetto e consegnato tempestivamente (tradotto)
Votato con 4.8 su 5 stelle sulla base di oltre 3.000 recensioni.