Acquisti sostenibili: Come evitare i ritorni e proteggere l'ambiente!

Per noi è importante che scegliate ogni prodotto con attenzione e che prendiate decisioni di acquisto consapevoli. I resi comportano costi elevati e gravano ulteriormente sull'ambiente. Scegliete un prodotto che volete tenere e controllate attentamente la tabella delle taglie, la descrizione del prodotto e le immagini.

NON offriamo resi gratuiti. Per quanto riguarda la spedizione del reso a noi in Austria 🇦🇹, siete invitati a utilizzare un fornitore di servizi di spedizione di vostra scelta.

Istruzioni per il reso:

Se desiderate restituirci la merce, dovete sostenere i costi diretti della restituzione. Non possiamo accettare pacchi di ritorno non affrancati. La merce deve essere restituita nella confezione originale e con tutti i componenti dell'imballaggio. Assicuratevi che gli articoli restituiti non siano danneggiati, sporchi o presentino segni di utilizzo e allegate la bolla di consegna alla restituzione per garantire un'elaborazione corretta.

L'indirizzo per la restituzione è:

Figl KG
c/o Woofshack Returns
Am Moosfeld 2
3452 Atzenbrugg
Austria

È sufficiente selezionare un partner di spedizione di vostra scelta e inviare il pacco con affrancatura sufficiente all'indirizzo di restituzione sopra indicato.

🔄 Cambio: si prega di compilare la bolla di consegna con la richiesta di cambio e di allegarla al reso o di effettuare un nuovo ordine direttamente nel negozio.

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Inviateci un'e-mail per farci sapere come possiamo aiutarvi e un membro del nostro servizio clienti vi risponderà al più presto. Assicuratevi di includere il vostro numero d'ordine (se ne avete uno).

Contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo service@woofshack.com.