Maelson

MAELSON, una empresa con sede en el sur de Alemania, a los pies del Alb Suabo, se fundó en 2009. Está especializada en accesorios prácticos, aperitivos de alta calidad y productos para el cuidado de los perros. MAELSON tiene el claro objetivo de facilitar al máximo la vida de los dueños de mascotas con sus queridos amigos de cuatro patas, tanto cuando viajan como en casa. Para ello, se centra en soluciones inteligentes que son el resultado de la pasión y la experiencia y utilizan materiales e ingredientes de alta calidad.

FAQ - Pedido y envío

¿Cuánto dura el envío?

Su pedido saldrá de nuestros almacenes en Alemania o Austria el mismo día o, como muy tarde, el siguiente día laborable. Dentro de Alemania y Austria, su paquete debería llegarle en un plazo de 4 a 9 días.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío ascienden a 19,95 euros.

¿A qué países realizan envíos?

Enviamos a Alemania, Austria, Italia, Francia, Países Bajos, Bélgica, Hungría, Eslovenia, República Checa, Eslovaquia y España.

¿Cómo puedo pagar?

Además de Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Klarna Pay now, Klarna Pay later, iDeal, eps Bank Transfer, también puedes utilizar Apple Pay y Google Pay.

¿Puedo hacerles un pedido como invitado?

SÍ, porque queremos ofrecerle una experiencia de compra sencilla y agradable evitando largos procesos de registro. ¡Así que ya puedes empezar a comprar con nosotros!

¿Cómo funciona una devolución?

Compre de forma sostenible: Cómo evitar devoluciones y proteger el medio ambiente!

Para nosotros es importante que elijas cada producto con cuidado y tomes decisiones de compra conscientes. Las devoluciones generan costes elevados y suponen una carga adicional para nuestro medio ambiente. Elija un producto que desee conservar y compruebe detenidamente la tabla de tallas, la descripción del producto y las fotografías.

NO ofrecemos devoluciones gratuitas. En cuanto al envío de la devolución a Austria, puede utilizar el servicio de mensajería que prefiera. Haga clic aquí para ver las instrucciones de devolución!

¿Puedo recibir mi pedido también en una Packing Station?

Lamentablemente no, ya que utilizamos diferentes proveedores de servicios de envío en función del almacén. (Post.at, DHL, GLS y DPD)

¿Dónde puedo encontrar un código de descuento actual?

SÍ! Queremos asegurarnos de que estás contento con tu compra con nosotros. También queremos que no sólo obtengas un producto de alta calidad, sino que también pagues un buen precio por él.

Con este código - DOGSMAKEOURLIVESWHOLE - recibirás un descuento exclusivo. ¡Que te diviertas comprando!