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FAQ - Pedido y envío
¿Cuánto dura el envío?
Su pedido saldrá de nuestros almacenes en Alemania o Austria el mismo día o, como muy tarde, el siguiente día laborable. Dentro de Alemania y Austria, su paquete debería llegarle en un plazo de 4 a 9 días.
¿Cuánto cuesta el envío?
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¿A qué países realizan envíos?
Enviamos a Alemania, Austria, Italia, Francia, Países Bajos, Bélgica, Hungría, Eslovenia, República Checa, Eslovaquia y España.
¿Cómo puedo pagar?
Además de Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Klarna Pay now, Klarna Pay later, iDeal, eps Bank Transfer, también puedes utilizar Apple Pay y Google Pay.
¿Puedo hacerles un pedido como invitado?
SÍ, porque queremos ofrecerle una experiencia de compra sencilla y agradable evitando largos procesos de registro. ¡Así que ya puedes empezar a comprar con nosotros!
¿Cómo funciona una devolución?
Compre de forma sostenible: Cómo evitar devoluciones y proteger el medio ambiente!
Para nosotros es importante que elijas cada producto con cuidado y tomes decisiones de compra conscientes. Las devoluciones generan costes elevados y suponen una carga adicional para nuestro medio ambiente. Elija un producto que desee conservar y compruebe detenidamente la tabla de tallas, la descripción del producto y las fotografías.
NO ofrecemos devoluciones gratuitas. En cuanto al envío de la devolución a Austria, puede utilizar el servicio de mensajería que prefiera. Haga clic aquí para ver las instrucciones de devolución!
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Lamentablemente no, ya que utilizamos diferentes proveedores de servicios de envío en función del almacén. (Post.at, DHL, GLS y DPD)
¿Dónde puedo encontrar un código de descuento actual?
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