FAQ - Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird taggleich oder spätestens am nächsten Werktag aus unseren Lagern in Deutschland oder Österreich versendet. Innerhalb Deutschlands und Österreichs sollte dein Paket also binnen 1-2 Tagen bei dir sein. In der Regel erfolgt die Lieferung schon am nächsten Werktag.
Wie viel kostet der Versand?
Ab 59 € Bestellwert ist der Versand für dich innerhalb Österreichs und Deutschland kostenlos. Darunter betragen die Versandkosten nur € 6,95.
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden nach Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Ungarn, Slowenien, Tschechien, Slowakei und Spanien.
Wie kann ich bezahlen?
Neben Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Klarna Sofort bezahlen, Klarna Rechnung, iDeal, eps-Überweisung steht dir auch Apple Pay und Google Pay zur Verfügung.
Kann ich als Gast bestellen?
JA, denn wir möchten dir ein unkompliziertes und angenehmes Shopping-Erlebnis bieten, indem wir auf zeitraubende Anmeldeprozesse verzichten. Daher kannst du bei uns direkt losshoppen!
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Nachhaltig shoppen: Wie du Rücksendungen vermeidest und die Umwelt schützt!
Es liegt uns am Herzen, dass du jedes Produkt mit Bedacht auswählst und bewusste Kaufentscheidungen triffst. Rücksendungen verursachen hohe Kosten und belasten unsere Umwelt zusätzlich. Wähle bewusst ein Produkt aus, das du behalten möchtest und prüfe die Größentabelle, die Produktbeschreibung sowie die Bilder gründlich.
Kostenlose Rücksendungen werden von uns NICHT angeboten. Was den Rückversand zu uns nach Österreich 🇦🇹 betrifft, kannst du gerne einen Versanddienstleister deiner Wahl beauftragen. Hier gehts zur Rücksendeanleitung!
Liefert ihr an Packstationen?
Leider nein, da wir je nach Lager unterschiedliche Versanddienstleister nutzen. (Post.at, DHL, GLS und DPD)
Habt ihr aktuell Rabatte?
JA! Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Außerdem wollen wir, dass du nicht nur ein qualitativ hochwertiges Produkt erhältst, sondern auch einen guten Preis dafür bezahlst.
Mit diesem Code - DOGSMAKEOURLIVESWHOLE - erhältst du einen exklusiven Rabatt. Viel Spaß beim Einkaufen!